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“兩年前，我們已經開始線上接單，家庭護理人員全部為持證護士，換藥、插管、創(chuàng)面護理等，只要您手指輕輕一點，我們很快就能到患者床邊。”家庭護理中心主任張瑩瑩說，現在一個護理人員每天就能接四五單，有的還是鄉(xiāng)村患者。南
石醫(yī)院家庭護理中心成立于2016年4月，是南陽市三甲醫(yī)院中成立較早的護理中心，針對全市及市區(qū)周邊行動不便老年人、殘疾人及有需求的家庭提供全方位上門醫(yī)護服務，使醫(yī)院護理工作延續(xù)。
早在兩年前，家庭護理中心開通了網上下單服務，其主要目的是為了方便患者預約。“我母親長期臥床，還插有胃管，需要定期更換，每次需要護理服務，我都是在手機上選擇服務項目，點擊購賣，南石醫(yī)院護理人員就自動上門服務了，非常方便。”劉女士說，南石醫(yī)院家庭護理中心已經服務她母親一年半了。
南石醫(yī)院家庭護理服務中心上門服務內容主要有治療型服務、康復型護理、更換胃管、更換尿管、更換氣管套管、抽血化驗、處理各種傷口的包扎及換藥護理、壓瘡的換藥的護理、服務產婦護理及乳房催奶護理、嬰兒護理及喂養(yǎng)指導等。像上門治療型服務，一般是由醫(yī)院醫(yī)生開具處方，執(zhí)行單，帶藥回家，不方便去醫(yī)院注射的患者。（包括皮下注射、肌肉注射、根據醫(yī)囑選擇正確的注射部位注射藥物。家庭護理團隊不提供抗生素類藥物注射，只提供相關技術服務，不提供藥品。
另外，對于高過敏抗生素類（需皮試類）藥物不提供上門注射服務；須出示醫(yī)療機構開具的正規(guī)藥品處方；患者如自行購買藥品須出示購買該藥品的發(fā)票或收據。還有上門靜脈輸液，也需要由醫(yī)生開具執(zhí)行單、處方等，由家庭護理人員選擇合適輸液的靜脈進行穿刺，調節(jié)安全輸注速度。其他的上門服務項目還有長期留置尿管、更換胃管及鼻飼飲食指導、各種外傷后的傷口護理、壓瘡護理、嬰兒臍部護理及常規(guī)指導等等，對于在南石醫(yī)院住院的患者，還可以幫助辦理出院手續(xù)、護送回家、處理遺留護理等問題，既方便了患者，同時，也減輕了患者家屬的負擔