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南石醫(yī)院商保直付窗口排起了長隊

去年7月份，中國人壽商保直付南石醫(yī)院項目正式啟動

移動卒中車提高搶救效率

去年7月份，中國人壽商保直付南石醫(yī)院項目正式啟動。自此，中國人壽與南石醫(yī)院“保險+醫(yī)療”的合作模式在南陽誕生。一年即將過去，現(xiàn)在，在南石醫(yī)院國壽商保直付窗口，每天住院結算的患者排成長龍。這是雙方強強聯(lián)合一年結出的碩果！

凡是天天客戶排成長龍的門店，不是有優(yōu)惠，就是質量好。在南石醫(yī)院商保直付窗口，為何人流量這么大？筆者走近詢問了一名正在等待的朱先生，他說：“我們在中國人壽購買的商業(yè)醫(yī)療保險，在這里看病真方便，不用墊錢，一部分費用醫(yī)保報銷，余下的另一部分中國人壽保險直接報銷，你看，里邊有中國人壽的工作人員天天在這里現(xiàn)場辦公，我們可省心了。”

讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿。南石醫(yī)院針對購買了中國人壽商業(yè)醫(yī)療保險的客戶開通的“一站式”理賠服務，讓客戶少了報案、申請、資料提交、臨柜等等待程序?？床∽≡翰换ㄥX，還可以享受尊貴的綠色通道，時時有中國人壽的工作人員陪同指導。筆者隨同一位中國人壽商業(yè)醫(yī)療保險的在院高姓患者，通過高女士及她兒子劉先生來了解“保險+醫(yī)療”模式的優(yōu)越性。

問：“高女士，您是什么病來到南石醫(yī)院治療的？”

高：“突發(fā)腦梗，正吃著飯，突然手里拿的筷子掉了，大約就三五分鐘，人就昏迷了，是我兒子把我送到南石醫(yī)院的。來治療兩個小時就清醒了，還是這里治療腦血管病有方法啊。聽我兒子說，我來南石住院是走的綠色救護通道，有中國人壽的工作人員和南石醫(yī)院的工作人員一直陪著忙各項檢查，沒有耽誤時間?，F(xiàn)在你看，我能說能動，明天醫(yī)生說就可以出院了。”

據(jù)筆者了解，對于高太太所得急性腦梗，南石醫(yī)院開通有專門的卒中綠色通道，凡是到院的腦卒中患者，只要躺上“卒中專用床”，就不需要排隊掛號和繳費，可以直接檢查、會診，對符合溶栓指征的患者，立即溶栓，減少后遺癥的發(fā)生。“腦卒中患者只要在4.5小時黃金治療時間窗內用上溶栓藥，多數(shù)不會留下什么后遺癥。”腦病亞重癥病區(qū)主任彭兆龍說。

問：劉先生，您為什么要把母親送到南石醫(yī)院治療？

答：有兩個原因，一是聽說南石醫(yī)院的腦血管病治療得不錯。二是因為前幾年，我給母親購買了中國人壽商業(yè)醫(yī)療保險，去年，中國人壽電話告知說這里開通了中國人壽商保直付項目，看病方便、省事，就來了。

問：劉先生，您在陪母親治病的過程中，對南石醫(yī)院在服務、診療方面有什么看法？

答：說實話，之前，我只知道南石醫(yī)院燒傷、腦血管病治得好。在陪母親住院的一周里，沒事就在醫(yī)院里轉一轉、看一看，我發(fā)現(xiàn)，南石醫(yī)院是一家實力強的醫(yī)院，科室、設備齊全，在一樓大廳，還有北京名院專家的坐診信息，讓人感覺在這里看病很放心。

問：劉先生，您是個孝子，為母親購買了中國人壽商業(yè)醫(yī)療保險，中國人壽在服務的過程中，您滿意嗎?

答：滿意！滿意！母親生病之后，我第一時間把電話打往中國人壽保險公司，業(yè)務人員提醒我，南石醫(yī)院是南陽市惟一一家開通國壽商保直付的醫(yī)院，在這里看病報銷最方便，不用墊錢，而且，國壽業(yè)務人員還幫助聯(lián)系了臨床醫(yī)生，使我母親在送到醫(yī)院之后，沒有耽誤一點搶救時間，現(xiàn)在已經(jīng)恢復得差不多了。

據(jù)了解，為了推動國壽商保直付項目扎實開展，中國人壽在南石醫(yī)院派駐員工專門促進該項目的服務工作。據(jù)中國人壽派駐負責人陸月棧說：“南石醫(yī)院通過香港康健成為中國人壽的關聯(lián)企業(yè)， 中國人壽集團計劃在大健康產(chǎn)業(yè)投資不低于500億元，南石醫(yī)院有幸成為第一個試點醫(yī)院，探索‘醫(yī)療+保險’的新模式，商保直付，只是項目之一，主要是想讓中國人壽商?？蛻粝硎軆?yōu)質、便捷、一體化綜合醫(yī)療服務。同時，讓中國人壽的被投資企業(yè)及關聯(lián)企業(yè)利用中國人壽龐大的保險資源及客戶資源快速做強做大，創(chuàng)造大健康領域更大的奇跡。”