（醫(yī)患關(guān)系）我院中西醫(yī)結(jié)合科召開住院病人代表座談會
發(fā)布時間：2013-07-17
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發(fā)布來源：南陽南石醫(yī)院
為深入開展“三好一滿意”，貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。7月16日下午，南石醫(yī)院在中醫(yī)院結(jié)合科（腦三科）醫(yī)生辦公室召開住院病人座談會。會議由腦三科護(hù)士長秦鷗主持，南石醫(yī)院醫(yī)患關(guān)系部主任王超出席座談會，腦三科的20余名病友應(yīng)邀參加。
座談會上，病人和家屬代表對醫(yī)院科室的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)、護(hù)理質(zhì)量、收費、藥品、作風(fēng)、后勤保障服務(wù)等方面談了切身感受；對醫(yī)院科室的發(fā)展、建設(shè)以及需要改進(jìn)的方面，也提出了很多建議。大多數(shù)代表對醫(yī)院醫(yī)生、護(hù)士的醫(yī)療護(hù)理技術(shù)、溝通交流服務(wù)等方面表示滿意，贊揚(yáng)醫(yī)院廣大醫(yī)務(wù)工作者以人為本、工作認(rèn)真、服務(wù)熱情。
18病房85床王女士激動地發(fā)言說：全家人都很感謝病區(qū)的醫(yī)生和護(hù)士們，他們耐心細(xì)致關(guān)心病人，比家屬還周到，不厭其煩。特別是剛到醫(yī)院的那個晚上，值班的醫(yī)生和護(hù)士隔一會兒就到病房來，詳細(xì)觀察病情，認(rèn)真記錄小便量、進(jìn)水量等指標(biāo)，夜里家屬熬不住睡著了，他們卻堅守著崗位，實在是令人感動。
醫(yī)患關(guān)系部王超主任說：醫(yī)院工作人員和患者及家屬心情是一樣的，我們共同的“敵人”是“病魔”，更快、更好的戰(zhàn)勝病魔，是我們一致的目標(biāo)……
中醫(yī)院結(jié)合科（腦三科）護(hù)士長秦鷗最后說：今天這次住院病人座談會很成功，大家給我們提了很好的建議和意見，在今后的工作中我們會發(fā)揚(yáng)好的傳統(tǒng)和作風(fēng)，改變不足之處，想盡辦法讓病人在住院期間有一個好的心情，好的環(huán)境，同時，也希望患者及家屬給我們多提寶貴的意見和建議，今后我們將在每月的住院病人健康知識講座課堂上加入病人座談會環(huán)節(jié)，為更好的為病人服務(wù)和醫(yī)院的長期發(fā)展建言獻(xiàn)策。
▲座談會
▲腦三科健康教育專欄
高血壓防治21點
1、炒菜碘鹽晚放點；
2、口味別咸清淡點；
3、戒煙限酒自覺點；
4、體重腰圍控制點；
5、身腰腿腳勤動點；
6、鮮菜水果多吃點；
7、五谷大豆雜食點；
8、肥肉葷油少吃點；
9、開水牛奶多喝點；
10、精神愉快放松點；
11、休息睡眠充足點；
12、每日二便通暢點；
13、血壓心率常測點；
14、勤看醫(yī)生定期點；
15、吃藥按時按量點；
16、要想活得滋潤點；
17、防治知識多懂點；
18、思想態(tài)度重視點；
19、行動改變緊跟點；
20、養(yǎng)成習(xí)慣堅持點；
21、身體健康長壽點。
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