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醫(yī)患關(guān)系

General Hospital

迷路老翁遇熱心人,家人冷漠橫加指責(zé)

發(fā)布時(shí)間:2011-12-16 瀏覽次數(shù)(3176) 發(fā)布來(lái)源:南陽(yáng)南石醫(yī)院

本訊 420日上午一大早,一位70多歲的老人因?yàn)槔夏臧V呆在南石醫(yī)院腦科病區(qū)獨(dú)自一個(gè)人走,被神經(jīng)內(nèi)科三病區(qū)細(xì)心的護(hù)士長(zhǎng)秦鷗發(fā)現(xiàn),忙碌了兩個(gè)多小時(shí)終于幫助老人找到其家人。

20日上午7時(shí)許,一位老人拎著飯菜在病區(qū)走廊里走來(lái)走去,一副很焦急的樣子,被細(xì)心的護(hù)士長(zhǎng)秦鷗發(fā)現(xiàn),秦護(hù)士長(zhǎng)上前詢(xún)問(wèn)老先生的名字,老人家支支吾吾說(shuō)不記得了,再問(wèn)其他信息,老人家也說(shuō)不清楚。秦鷗護(hù)士長(zhǎng)馬上意識(shí)到:壞了,肯定是某個(gè)病區(qū)的患者犯病迷路了,立即打電話(huà)到各病區(qū)詢(xún)問(wèn),各病區(qū)回復(fù)均未有病號(hào)走失。事后才知道,走失老人原來(lái)是市里某家醫(yī)院的病號(hào)。

看到老人家手里拎著的飯菜,秦護(hù)士長(zhǎng)準(zhǔn)備安排個(gè)病房供老人家休息就餐,老人不同意,于是只好安排老人在護(hù)士站坐下,并給老人倒上了一杯熱水,待老人吃完飯后,再仔細(xì)詢(xún)問(wèn),希望能幫助其找到家人。

上午9時(shí)許,老人家記起自己的地址,家住白河南某花園小區(qū),又記起家人一個(gè)電話(huà)號(hào)碼,秦鷗護(hù)士長(zhǎng)立即撥打該號(hào)碼,接電話(huà)的是老人的女兒,她們?cè)谑欣镞叾伎煺爷偭?,核?shí)了情況后,得知老人在南石醫(yī)院安然無(wú)恙,她們懸著的心終于放下了。9時(shí)30分左右,老人的老伴和女兒來(lái)到了南石醫(yī)院,對(duì)老人家橫加指責(zé)一通,老人神情沮喪,淚流滿(mǎn)面,無(wú)奈地跟著家人離開(kāi)病區(qū),臨走時(shí)老人的女兒“不失禮貌”的硬生生撩了一句:“謝謝——?。?rdquo;,見(jiàn)到老人并將老人帶走,前后不到3分鐘……

據(jù)悉,這位熱心的秦鷗護(hù)士長(zhǎng),曾被我市衛(wèi)生系統(tǒng)評(píng)為南陽(yáng)市優(yōu)秀護(hù)士,2009年秦護(hù)士長(zhǎng)所帶領(lǐng)的護(hù)理團(tuán)隊(duì)被南陽(yáng)市婦聯(lián)評(píng)為“巾幗文明崗”。

 

熱心的秦護(hù)士長(zhǎng)安排走失老人在護(hù)士站休息并給老人家倒水