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（支援培訓(xùn)）方城全縣醫(yī)護優(yōu)質(zhì)服務(wù)大提升，南石醫(yī)院當(dāng)教官

　　5月4日，在方城縣中醫(yī)院會議室，由方城縣衛(wèi)計委組織的"全縣醫(yī)療系統(tǒng)醫(yī)護優(yōu)質(zhì)服務(wù)大提升"活動正在熱烈地進行著，南石醫(yī)院腫瘤中心杜蕾、李玉平護士長受邀當(dāng)教官，參訓(xùn)的100余名護理人員是從方城縣各個醫(yī)療機構(gòu)抽調(diào)的精英人員。

　　本次培訓(xùn)是方城縣今年醫(yī)療系統(tǒng)的一次大范圍護理培訓(xùn)活動，當(dāng)天到場的100余名精英護理人員要把學(xué)到的護理禮儀傳遞給所在的醫(yī)療機構(gòu)，讓全體人員都能認(rèn)真履行，塑造全縣良好的醫(yī)護形象。
    培訓(xùn)活動為整整一天時間，上午為理論，下午為實操。方城縣衛(wèi)計委副主任金玉玲作重要講話并全程陪同，中醫(yī)院邊洪昌院長及班子成員對活動給予了極大的支持和關(guān)注。
　　南石醫(yī)院兩位老師分別從服務(wù)禮儀概述、服務(wù)意識、形象、服務(wù)中的儀態(tài)禮、言談與情緒表態(tài)等方面進行了詳細(xì)講解和實訓(xùn)，包括、站姿、溝通、下蹲、敲門、指引等等，不厭其煩地進行多次表演，讓學(xué)員熟練掌握，能如愿帶回去在團隊中傳播運用。學(xué)員們對老師的精彩講解聽得津津有味，練得熱火朝天。
　　"這樣的培訓(xùn)，我們以后要多組織，大家平時對禮儀知識了解太少，工作中對患者也很盡心，可就是不能讓患者體會到溫暖，可能就是禮儀不到位的緣故吧，基層醫(yī)院太需要這樣的培訓(xùn)了。"方城縣主抓中風(fēng)治療的王院長說。
　　培訓(xùn)過程中，南石醫(yī)院帶隊人員與中醫(yī)院院長進行了深度溝通，了解到了中醫(yī)院目前的發(fā)展?fàn)顩r，中醫(yī)院新建的病房大樓即將啟用，正是大跨步向前發(fā)展的關(guān)鍵階段，南石醫(yī)院是一家機制靈活、設(shè)備先進、優(yōu)勢專科較多的三級甲等醫(yī)院，中醫(yī)院也很愿意在下一步的發(fā)展中，能夠"好風(fēng)憑借力，送我上青云"，與南石醫(yī)院的管理優(yōu)勢、醫(yī)療優(yōu)勢、人才優(yōu)勢、服務(wù)優(yōu)勢等等，雙雙形成合力，最短時間可以看到開花結(jié)果！